电话咨询：
     　 我们有专人接听电话洽询，先行了解消费者 搬家指定日期、物品、楼层、需要何种 搬家车辆，所需大概费用等细节。以及搬家路线、是否需要提供包装纸箱材料及是否超重物品，如钢琴、金库、鱼缸。
上门估价：
　 　 我们将派专人到府為您详细解说及估价，这些前置 搬家作业是完全免费的若搬家物品家具数量不多，即属小型搬家﹝1~2车﹞，可利用电话报价。
签订合同：
　 　 到府搬家估价后，如双方同意确认，即马上签订搬家契约书，电话报价或外县市可用传真签约 。
提供包装：
　 　 到府搬家估价时，估价人员即依消费者的物品、家俱等，提供是否进行精致包装，需要依消费者所需，包装之任何材料，本 搬家公司均依成本价供应，包装费用则酌收工资。
服务确认：
　 　 整个搬家作业完毕后，敬请消费者点收物品数量后，於搬家契约书确认栏内签名，本搬家公司将请消费者填写『顾客满意度调查表』，若消费者有任何不满意或要申诉，请拨打本搬家公司13583666348投诉专线，您的宝贵意见将作为好友改进的目标及搬家技师的积分考核。
准时上门：
　 　 依家俱物品数量派遣合适搬家技师与搬家车辆人员提供客户精緻包装服务依客户指定吉日吉时人员準时到达并依客户家俱物品分类顺上车抵达新居后依指定位置摆设定位完整。
合理赔偿：
　 　 搬家过程中，若因人为因素，而损坏了您的家具物品，请告知搬家服务人员，电洽本公司搬家部门，我们有专人为您服务理赔事宜。